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FAQ

Questions fréquemment posées. Besoin d'aide? Voir quelques questions que nous recevons fréquemment.

L'UTUA est-elle une banque ?

No, UTUA is not a bank and therefore we do not provide credit cards or loans, nor are we responsible for reviewing and approving them. We are a news blog with content and analysis of financial products. We have complete content with reviews of various cards, so you can get detailed information on which product suits you best. In addition to the thousands of information you can find on our blog, our team sends daily emails with the best exclusive content according to your profile.

Comment puis-je être sûr qu'il ne s'agit pas d'une arnaque ?

UTUA n'est pas une arnaque mais un blog d'actualité avec du contenu et des analyses de produits financiers. Nous avons été créés parce que nous pensons qu'il ne faut pas avoir à payer pour avoir accès aux meilleures informations du monde financier. Aujourd'hui, nous sommes une communauté de plus de 20 millions de personnes à la recherche d'informations de qualité. L'objectif principal de l'UTUA est d'aider les gens en leur recommandant les produits financiers les plus adaptés à leur profil. Vous recevrez nos emails avec des indications de produits financiers lorsque vous répondrez au questionnaire. L'UTUA vous indique uniquement les meilleurs produits en fonction de votre profil, et il n'y a aucun lien entre nous et les institutions financières. Lorsque nos lecteurs choisissent un produit sur la base de nos avis et recommandations, nous les dirigeons vers le site officiel de l'institution financière, où la demande sera faite. A partir de là, nous n’avons plus aucune implication, car il s’agit d’un environnement exclusif entre la banque et le nouveau client potentiel. Tous les contenus UTUA et indications de produits sont fournis gratuitement. Si vous recevez une facture au nom de l'UTUA, veuillez l'ignorer, car nous ne l'envoyons pas. Notre objectif est de rendre votre vie financière plus facile et meilleure, sans rien facturer. Vous pouvez être totalement sûr que nous voulons non seulement vous aider, mais que nous vous aiderons !

Quelle est la relation de l'UTUA avec les institutions financières qu'elle indique ?

L'UTUA vous indique uniquement les meilleurs produits en fonction de votre profil, et il n'y a aucun lien entre l'UTUA et l'institution financière. Lorsque nos lecteurs choisissent un produit sur la base de nos avis et recommandations, nous les dirigeons vers le site officiel de l'institution financière, où la demande sera faite. A partir de là, nous n’avons plus aucune implication, car il s’agit d’un environnement exclusif entre la banque et le nouveau client potentiel. Cependant, si vous avez des doutes sur le contenu que nous vous envoyons, n'hésitez pas à nous appeler sur l'un des canaux de service afin que nous puissions vous aider !

Que signifient les emails de l’UTUA ?

Les e-mails que nous envoyons contiennent uniquement des indications de produits, que vous pouvez ou non demander directement à l'institution financière responsable. Tous les contenus UTUA et les indications produits sont fournis gratuitement. Soyez donc assuré que les e-mails de l'UTUA ne concernent pas des factures ou des frais. L'UTUA n'est pas responsable des approbations, des libérations ni même de l'envoi des cartes, cela relève de la seule responsabilité des institutions financières, et vous pouvez suivre vos demandes dans les canaux de communication de la société émettrice de la carte. Du clair autour ? Si votre réponse est non, appelez-nous simplement sur l'un de nos canaux de service afin que nous puissions vous aider !

L'UTUA envoie-t-elle des e-mails contenant de fausses informations ?

Nous nous soucions d’informations correctes ! Tout notre contenu est rédigé en utilisant comme source principale les sites Web et blogs officiels des institutions responsables de chaque produit financier. Nous prenons grand soin de proposer le meilleur contenu, de manière transparente, pour que vous puissiez avoir une meilleure vie financière ! Mais si vous avez des questions sur le contenu que nous vous envoyons, appelez-nous sur l'un des canaux de service afin que nous puissions vous aider !

Vous n'avez pas encore reçu de réponse ?

Contactez-nous! Notre équipe d’experts se fera un plaisir de vous aider.